سياسة الخصوصية
النص
سياسة الخصوصية لشركة القلعة العربية لتجارة قطع غيار السيارات
تلتزم شركة القلعة العربية لتجارة قطع غيار السيارات ذ.م.م بحماية خصوصية بيانات عملائها. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني وخدمة واتساب الرسمية:
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عمليات البيع وتوفير قطع الغيار الصحيحة، وتشمل:
الاسم ورقم التواصل.
بيانات المركبة (رقم الشاصي/VIN، صور الملكية، نوع السيارة) لضمان مطابقة قطع الغيار.
العنوان لغرض التوصيل.
2. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
الرد على استفساراتكم حول توفر قطع الغيار وأسعارها.
إرسال الفواتير وتنبيهات الشحن عبر خدمة WhatsApp Business API.
تحسين تجربة التسوق وتقديم الدعم الفني لعملائنا في فروعنا الخمسة.
3. مشاركة البيانات مع طرف ثالث
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف موثوقة لغرض التنفيذ التقني، مثل:
نظام Odoo (لإدارة المخازن والحسابات).
شركة Meta (لتشغيل خدمة واتساب الرسمية).
شركات الشحن والتوصيل.
4. أمن البيانات
نحن نتخذ إجراءات تقنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، ونستخدم قنوات تشفير آمنة لنقل البيانات عبر الإنترنت.
5. التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رقم الواتساب الرسمي المسجل في الموقع.